Release'iniz moderasyonda reddedildiğinde SOOLY Music panelinizde red nedeni ve düzeltme talimatları görüntülenir. Çoğu red, basit metadata veya teknik düzeltmelerle çözülebilir.
Yaygın Red Nedenleri
| Neden | Çözüm |
|---|---|
| Ses formatı hatalı | WAV, 44.1kHz, 16-bit olarak yeniden export edin |
| Kapak görseli düşük çözünürlük | Minimum 3000x3000 piksel yükleyin |
| Metadata tutarsızlığı | Sanatçı adı, başlık ve versiyon alanlarını kontrol edin |
| Telif şüphesi | Sample/remix lisans belgelerini yükleyin |
| Explicit etiket eksik | Küfür veya müstehcen içerik varsa explicit işaretleyin |
| Mükerrer release | Aynı ISRC ile başka dağıtımda yayında olabilir |
Düzeltme Adımları
- Paneldeki red mesajını okuyun
- Belirtilen alanları düzeltin
- Gerekirse yeni dosya yükleyin
- "Yeniden Gönder" butonuna tıklayın
- 1-3 iş günü içinde yeniden incelenir
Sorununuz devam ederse SOOLY Music destek ekibiyle iletişime geçin; ticket numaranızı ve release ID'nizi belirtin.